Optimisez Votre Fiche Google My Business

Boostez Votre Resto avec Google My Business :
Les Secrets d’une Fiche qui Cartonne !

Avis aux amis restaurateurs ! 🧑‍🍳

Vous savez que pour attirer les gourmands locaux (qu’ils habitent aux alentours ou qu’ils soient de passage par chez vous), il ne suffit pas de cuisiner les meilleurs burgers en ville (même si c’est un excellent début). 🍔

Il faut aussi être là où tout le monde vous cherche : en ligne !
Et quoi de mieux que Google My Business pour y arriver ? 📲

Coupler ça avec vos applications web et mobile de commande en ligne et vous allez cartonner !

Suivez nos conseils malins pour transformer votre fiche GMB en un aimant 🧲 à clients affamés et donner un sérieux coup de boost à votre resto ! 🚀

1. Créez et Revendiquez Votre Fiche Google My Business

On commence par la base. Pas de fiche Google My Business ?
Pas de panique, on va y remédier. 😉

Inscription et Revendication

Go, go, go ! : Filez sur Google My Business et créez votre compte. Votre restaurant mérite d’être visible ! ✌️
Cherchez-vous vous-même ! : 🔎 Tapez le nom de votre resto pour vérifier s’il a déjà une fiche (Google est parfois plus rapide que nous). 🧐
C’est à moi ! : Si la fiche existe déjà, revendiquez-la pour montrer à Google que c’est vous le patron. 🧑‍🍳

Vérification Express

Le petit courrier sympa : Google vous enverra une carte postale (oui, une vraie !) avec un code. 💌

Saisissez-le pour prouver que vous êtes bien le maître de la maison. 🏡

2. Optimisez les Infos de Base

Maintenant que vous avez votre fiche, il est temps de la bichonner un peu.

Nom, Adresse, Téléphone : Le Trio Gagnant

Tout doit matcher ! : Assurez-vous que vos infos sont exactes et identiques partout sur le web (oui, même sur votre vieux compte Facebook). 📲
Pas d’erreur ! : Un seul numéro, une seule adresse, et tout le monde vous trouvera les yeux fermés. 🫣
Renseignez votre site web de commande en ligne pour faciliter l’accès à vos clients 😉 Les liens de redirections 🔗 sont vos meilleurs amis lorsqu’il s’agit de booster les commandes en ligne !

Catégorie et Description : Faites Court et Cool

Bien catégorisé : Sélectionnez « restaurant rapide » pour que Google sache ce que vous servez de bon. 🍽️
Une description qui claque : Décrivez votre resto en une phrase qui donne faim, avec les mots-clés qui vont bien. Par exemple, « Burgers gourmets et tacos maison à déguster sur le pouce, en plein cœur de Lyon. » 🍔 🌯

3. Ajoutez du Pep’s avec des Visuels Alléchants

Une fiche sans photos, c’est comme un burger sans sauce : ça manque de goût ! 📸

Photos à Gogo

À table ! : Prenez de belles photos de vos plats (oui, on sait qu’ils sont beaux !) pour donner envie à tout le monde de passer commande. 🤤 Elles vous serviront aussi pour vos applications web et mobile de commande en ligne. 🍕
On veut voir ! : Montrez l’intérieur cozy de votre resto et la façade pour que les clients puissent vous repérer en un clin d’œil. 😉
Équipe au top : Ajoutez des photos de votre équipe qui sourit derrière le comptoir, histoire de montrer la bonne ambiance. 👯
Ajouter des screenshots de vos applications de commande en ligne ! Soyez pas timides, ça motivera les gens à la télécharger. 📲

Vidéos : Action !

Tournez de courtes vidéos de vos plats en préparation, ou montrez l’ambiance animée du service. 📹

Rien de tel pour faire saliver vos futurs clients !

4. Gérez les Avis comme un Pro

Les avis, c’est un peu comme les toppings : bien gérés, ils font toute la différence.

Demandez des Étoiles !

Avis en vue : Encouragez vos clients à laisser des avis. C’est facile : un petit mot gentil à la fin du repas, un lien dans l’e-mail de remerciement, une push notification via votre appli mobile et hop, c’est fait !
Plus c’est simple, mieux c’est : Donnez-leur un lien direct pour laisser un avis. Moins de clics, plus de feedbacks.

Répondez avec Style

Merci beaucoup ! : Répondez aux avis positifs pour montrer que vous êtes reconnaissant.
Gestion zen : Pour les avis moins sympas, restez cool. Répondez poliment, proposez une solution, et transformez ces critiques en opportunités d’amélioration.

5. Mettez à Jour Votre Fiche, et Faites-le Savoir !

Votre fiche GMB, c’est votre vitrine digitale. Gardez-la fraîche et attirante !

Les Posts Google : Votre Nouvel Insta

Promos en vedette : Postez des annonces de vos promotions, nouveaux plats ou événements spéciaux. Montrez vos magnifiques applications de commande en ligne avec de beaux liens de redirections pour faciliter le téléchargement. Ces petits posts apparaissent directement sur votre fiche et peuvent vraiment capter l’attention des gourmands.

Horaires à Jour, C'est du Sûr

Zéro confusion : Assurez-vous que vos heures d’ouverture sont exactes, même pendant les jours fériés. Rien de pire qu’un client déçu devant une porte close !

N’oubliez-pas de les accorder aussi sur votre Dashboard Dishop 😉

6. Laissez l’Analyse Travailler pour Vous

Les chiffres ne mentent pas : ils vous montrent ce qui marche (et ce qui marche moins bien).

Google Insights, le Big Brother qui vous veut du bien

Données à la rescousse : Consultez Google Insights pour voir comment les clients vous trouvent, quels mots-clés les amènent jusqu’à vous, et comment ils interagissent avec votre fiche.
Surfez sur les tendances : Identifiez ce qui plaît, et doublez la mise ! Si un plat cartonne, pourquoi ne pas en parler plus souvent ?

Voilà, vous avez tous les ingrédients pour faire de votre fiche Google My Business un véritable aimant à clients ! Un peu d’amour (et quelques mises à jour régulières), et vous verrez la différence : plus de clients, plus de commandes, et une réputation en béton. Alors, à vos claviers, et faites briller votre resto rapide sur la toile !

Boostez Votre Resto avec Google My Business :
Les Secrets d’une Fiche qui Cartonne !