Comment Le Tower a créé 2 postes par restaurant depuis qu'ils travaillent avec Dishop.
Depuis 2017, Nadir et Sabri construisent l’histoire de Tower. Beaux-frères dans la vie, associés dans les affaires. Le Tower est devenu en quelques années une référence du fast food à Marseille et ses alentours. Trois restaurants. Une réputation bâtie à la force du travail. Et l'envie d’avoir leur marque dans la poche de leurs clients et un lien direct avec eux.
"Pour nous c’est primordial d’avoir une application, si on veut se développer et gagner plus d’argent."
Comparez avec et sans dishop
Sans Dishop
Les appels saturent les lignes téléphoniques
Les rushs saturent les lignes téléphoniques, les temps d'attente augmentent et les clients s'impatientent.
Aucun accompagnement
Les plateformes n'offrent pas d'accompagnement personnalisé et poussent à la promotion.
Pas de contact client = pas de fidélisation
Sur les plateformes l'absence de contact client empêche la fidélisation et pousse à la promotion permanente.
Dépendance des plateformes pour exister en ligne
Sans solution en marque blanche la l'unique présence en ligne est dictée par les plateformes.
Avec
Les commandes passent par l'application
Une meilleure gestion des rushs, aucune attente client et du temps libéré pour les employés.
Accompagnement dédié
Le Tower bénéficie d'un accompagnement dédié et quotidien par l'équipe client Dishop.
Un programme de fidélité sur mesure
Des données clients et un programme de fidélité sur mesure pour une meilleure rétention client.
Une appli à leur nom, dans la poche des clients
Une meilleure expérience client, une crédibilité renforcée et plus de marge sur les commandes.
+1 500 restaurateurs nous font confiance
les questions fréquentes.
Vous ne trouvez pas la réponse à votre question ? Contactez-nous ici.
Non. Dishop ne prélève aucune commission sur vos ventes. Vous conservez 100 % du chiffre d'affaires généré via votre site web et votre application.
Oui. De nombreux restaurateurs utilisent Dishop en complément les plateformes de livraison. Cela leur permet de continuer à bénéficier de leur visibilité tout en développant progressivement leur propre clientèle et en augmentant leurs marges.
Oui, l’engagement est de 12 mois, pour assurer la mise en place et le développement de votre solution.
Les clients peuvent régler leurs commandes en ligne par carte bancaire et Apple Pay de manière sécurisée. Vous avez également la possibilité d'activer d'autres mode de paiement tel que le paiement en espèces ou carte bancaire à la réception de la commande.
Oui. Une formation est réalisée lors de la mise en place de votre solution afin que votre équipe puisse utiliser facilement l'ensemble des fonctionnalités.
Oui. Vous disposez d'un accès à votre espace d'administration vous permettant de modifier vos produits, tarifs, photos, horaires d'ouverture et toutes les informations de votre établissement en toute autonomie.
Si votre logiciel de caisse est intégré à nos solutions, une simple tablette Android suffit pour piloter votre Menu Manager.
Si aucune intégration caisse n'est disponible, vous aurez besoin :
- d'une tablette Android ;
- d'une imprimante de tickets pour recevoir les commandes.
Dishop est compatible avec de nombreuses solutions d'encaissement. Prenez rendez-vous avec nos équipes et nous vérifons ensemble la compatibilité de votre solution d'encaissement lors de l'étude de votre projet.
Il faut compter 3 semaines pour le lancement de vos solutions après la transmission des éléments nécessaires (logo, carte, visuels, informations de l'établissement, etc.).
Nos équipes vous accompagnent tout au long du processus afin de garantir un lancement rapide et dans les meilleures conditions.
Oui. Vous pouvez créer des promotions, lancer votre programme de fidélité et envoyer des notifications push illimitées à vos clients en toute autonomie directement depuis votre interface Dishop.
Oui. Vous définissez librement vos zones de livraison, les frais associés ainsi que les montants minimums de commande.
Oui. Si vous ne disposez pas de vos propres livreurs, Dishop possède plusieurs solutions de gestion de livraison.
Oui. Les données de vos clients vous appartiennent. Vous avez accès à votre base clients afin de communiquer avec eux et développer leur fidélisation.
Notre support est joignable via une ligne d'urgence 7j/7 pendant les horaires de service :
- 11h00 à 14h00
- 18h00 à 22h00
Notre équipe intervient rapidement afin de garantir la continuité de votre activité et vous accompagner en cas de besoin.
Votre restaurant, Votre app dédiée.
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