fast food : Commande en Ligne & Livraison.
Vous gérez un fast-food, un snack, un burger restaurant ou une enseigne de restauration rapide ? Dishop vous accompagne dans le développement de votre activité grâce à une solution complète de commande en ligne et de livraison.Proposez à vos clients une expérience de commande simple et rapide, développez vos ventes en direct et reprenez le contrôle de votre activité de livraison.Avec Dishop, votre fast-food dispose de ses propres outils digitaux pour vendre en ligne, fidéliser ses clients et optimiser la gestion de ses commandes.
Digitalisez votre fast-food avec dishop.
Créez votre propre site de commande en ligne pour fast-food
Développez votre activité grâce à un site de commande en ligne dédié à votre fast-food. Présentez votre menu, vos burgers, pizzas, tacos ou autres spécialités, et permettez à vos clients de commander facilement leurs repas depuis leur ordinateur ou leur smartphone.
Avec votre propre site de commande, vous disposez d'un canal de vente direct à votre image. Vos clients peuvent découvrir vos produits, personnaliser leurs commandes et choisir leur mode de réception, tout en profitant d'une expérience simple et rapide. Vous développez ainsi votre présence digitale et facilitez l'accès à votre offre de restauration rapide.
Lancez votre application de commande à votre image
Proposez à vos clients une application de commande personnalisée aux couleurs de votre fast-food. Offrez une expérience mobile intuitive qui leur permet de retrouver votre menu, de passer commande et de profiter facilement de vos services.Votre application devient un véritable outil pour renforcer votre image de marque et fidéliser votre clientèle. En facilitant les commandes depuis leur smartphone, vous encouragez vos clients à revenir régulièrement et développez votre canal de vente direct.
Simplifiez vos commandes Click & Collect
Le Click & Collect est particulièrement adapté aux habitudes de consommation de la restauration rapide. Permettez à vos clients de commander leur repas en ligne, de sélectionner leur créneau de retrait et de venir récupérer leur commande directement dans votre établissement.
Cette solution facilite l'organisation des commandes à emporter et améliore l'expérience client. Vos clients gagnent du temps, tandis que votre équipe peut anticiper la préparation des commandes et mieux gérer les périodes de forte affluence.
Développez votre service de livraison sans commission
Développez votre propre service de livraison grâce à une solution de commande en ligne à votre image. Avec Dishop, encouragez vos clients à commander directement auprès de votre fast-food plutôt que de passer systématiquement par des plateformes tierces.Vous développez ainsi un canal de vente propriétaire et pouvez proposer la livraison sans commission marketplace sur les commandes réalisées via votre propre canal, selon les conditions de votre offre Dishop. Vous gardez davantage de maîtrise sur votre relation client, votre stratégie commerciale et le développement de votre activité de livraison.
Centralisez la gestion de vos commandes fast-food
Simplifiez le quotidien de votre équipe en centralisant vos commandes au sein d'une solution adaptée à votre activité. Commandes en ligne, Click & Collect et livraison : retrouvez vos différents canaux de vente dans une organisation plus claire et plus efficace.
En facilitant le suivi des commandes et leur traitement, vous améliorez la coordination entre la prise de commande, la préparation en cuisine et la remise au client. Une meilleure organisation vous permet de gagner en efficacité, notamment pendant les périodes de forte activité.
Automatisez la gestion de vos livraisons
Optimisez votre organisation grâce à des outils dédiés à la gestion de vos livraisons. Facilitez le suivi des commandes à livrer, la coordination avec vos livreurs et l'organisation de votre activité de livraison.
En limitant les tâches manuelles et les échanges inutiles, vous pouvez fluidifier votre fonctionnement quotidien et consacrer davantage de temps à la préparation des repas et à la satisfaction de vos clients.
Augmentez vos commandes sans dépendre des plateformes.
Développez vos commandes directes sans commission marketplace.
Encouragez vos clients à commander directement sur votre site ou votre application de commande. En développant votre propre canal de vente, vous pouvez générer davantage de commandes directes et limiter les commissions liées aux marketplaces.
Chaque commande passée via votre canal propriétaire vous permet de renforcer votre relation client et de mieux maîtriser votre stratégie commerciale. Vous développez ainsi votre activité tout en conservant davantage de valeur sur vos ventes directes.
Transformez vos clients marketplace en clients fidèles.
Vos clients marketplace connaissent déjà vos produits et apprécient votre cuisine. L'enjeu est désormais de leur donner envie de commander directement auprès de votre fast-food.
Grâce à votre propre site de commande, votre application et vos actions marketing, développez progressivement votre clientèle directe. Vous pouvez communiquer sur vos canaux propriétaires, valoriser votre marque et encourager vos clients à renouveler leurs commandes en dehors des marketplaces.
Augmentez votre panier moyen grâce à la vente additionnelle.
La vente additionnelle représente une véritable opportunité pour les fast-foods. Lorsqu'un client commande un burger, une pizza ou un tacos, proposez-lui des produits complémentaires adaptés à ses envies : boissons, accompagnements, desserts ou menus.
En mettant en avant des suggestions pertinentes au moment de la commande, vous encouragez vos clients à compléter leur repas et à découvrir davantage votre carte. Une stratégie de vente additionnelle bien pensée permet d'améliorer le panier moyen et de développer le chiffre d'affaires de votre établissement.
Fidélisez vos clients avec votre propre programme de fidélité.
La fidélisation est essentielle pour développer une activité de restauration rapide sur le long terme. Avec votre propre programme de fidélité, récompensez vos clients réguliers et encouragez-les à commander plus fréquemment.
Points cumulés, récompenses, avantages exclusifs ou offres dédiées : proposez des mécanismes de fidélisation adaptés à votre clientèle. En valorisant les clients qui reviennent régulièrement, vous renforcez leur attachement à votre enseigne et développez les commandes récurrentes.
Encouragez les commandes répétées grâce aux campagnes marketing.
Ne vous contentez pas d'attendre que vos clients reviennent : donnez-leur des raisons de commander à nouveau. Grâce à vos outils marketing, communiquez sur vos nouveautés, vos promotions, vos menus saisonniers ou vos offres spéciales.
Les campagnes marketing permettent de maintenir le contact avec votre clientèle et de réactiver les clients moins réguliers. En proposant des communications pertinentes au bon moment, vous stimulez les commandes répétées et entretenez la relation avec votre communauté.
Développez votre chiffre d'affaires grâce à plusieurs canaux de vente.
Multipliez les opportunités de commande en proposant différents modes d'achat adaptés aux habitudes de vos clients. Site de commande en ligne, application mobile, Click & Collect et livraison : développez votre activité grâce à une stratégie multicanale.
En complément de votre activité en restaurant et de votre présence sur les marketplaces, vos canaux propriétaires vous permettent de toucher davantage de clients et de diversifier vos sources de revenus. Vous construisez ainsi une activité plus solide et maîtrisez davantage votre développement commercial.
Pourquoi choisir Dishop pour votre fast-food ?
Une solution digitale pensée pour la restauration rapide
Les fast-foods doivent répondre à des enjeux spécifiques : rapidité de service, volume important de commandes, gestion des périodes de forte affluence et simplicité du parcours client.
Dishop vous accompagne avec des outils adaptés aux besoins de la restauration rapide pour digitaliser votre activité, développer vos commandes en ligne et faciliter votre organisation quotidienne. Vous disposez ainsi d'une solution conçue pour accompagner les habitudes de consommation de vos clients.
Une expérience de commande adaptée aux clients du fast-food
Vos clients souhaitent commander rapidement, retrouver facilement leurs produits préférés et choisir le mode de réception qui leur convient. Dishop vous permet de proposer une expérience de commande digitale simple et intuitive.
Depuis votre site ou votre application, vos clients peuvent découvrir votre carte, sélectionner leurs produits et passer commande facilement. Vous améliorez ainsi leur expérience tout en facilitant l'accès à votre offre de restauration rapide.
Une solution complète pour le Click & Collect et la livraison
Développez vos ventes à emporter et votre activité de livraison grâce à vos propres canaux de commande. Dishop vous accompagne dans la mise en place d'une expérience digitale permettant à vos clients de commander en ligne et de choisir leur mode de réception.
Click & Collect ou livraison à domicile : diversifiez vos modes de vente et adaptez votre offre aux attentes de votre clientèle. Vous développez votre activité au-delà de la consommation sur place et multipliez les occasions de commande.
Une gestion simplifiée des commandes et des livreurs
La gestion des commandes et des livraisons représente un enjeu majeur pour les fast-foods. Dishop vous accompagne dans l'organisation de votre activité grâce à des outils facilitant le suivi des commandes et la gestion de votre service de livraison.
En améliorant la coordination entre votre équipe, la préparation en cuisine et vos livreurs, vous optimisez votre organisation et contribuez à offrir un service plus fluide à vos clients.
Des outils marketing pour développer la fidélité client
Attirer de nouveaux clients est important, mais les fidéliser est essentiel pour construire une activité durable. Dishop vous permet de développer votre relation client grâce à des outils marketing et des fonctionnalités dédiées à la fidélisation.
Promotions, campagnes marketing, offres spéciales et programme de fidélité : multipliez les occasions de communiquer avec votre clientèle et encouragez les commandes récurrentes. Vous développez ainsi une relation directe avec vos clients et renforcez leur attachement à votre enseigne.
Une solution évolutive pour accompagner votre croissance
Que vous exploitiez un fast-food indépendant ou plusieurs établissements, votre activité peut évoluer rapidement. Dishop vous accompagne dans le développement de vos canaux de vente digitaux et de votre stratégie commerciale.
Développez progressivement votre présence en ligne, diversifiez vos modes de commande et renforcez votre relation client. Votre solution digitale devient un levier pour accompagner la croissance de votre établissement et soutenir vos ambitions commerciales.
Démo gratuite et signature du contrat
Nous échangeons sur votre restaurant, votre fonctionnement, vos besoins en matière de commande et vos objectifs de développement.
Nous vous présentons les fonctionnalités de Dishop et vous expliquons comment votre futur site pourra s'intégrer à votre activité.
Création et mise en ligne de votre site
Notre équipe prend en charge la création et la configuration de votre site de commande.
Vous nous transmettez les éléments nécessaires : logo, carte, photos de vos produits et informations sur votre établissement.
Nous préparons ensuite votre mise en ligne et vous accompagnons dans la prise en main de votre outil.
Un accompagnement personnalisé 7j/7
Votre lancement n'est que le début de notre collaboration.
Nos équipes restent à vos côtés pour vous accompagner dans l'utilisation de votre site de commande et vous aider à développer vos ventes directes.
Besoin d'aide, d'un conseil ou d'une assistance ? Vous bénéficiez d'un accompagnement personnalisé et d'un support disponible 7 jours sur 7.
+1 500 restaurateurs nous font confiance
Les questions fréquentes.
Vous ne trouvez pas la réponse à votre question ? Contactez-nous ici.
Non. Dishop ne prélève aucune commission sur vos ventes. Vous conservez 100 % du chiffre d'affaires généré via votre site web et votre application.
Oui. De nombreux restaurateurs utilisent Dishop en complément les plateformes de livraison. Cela leur permet de continuer à bénéficier de leur visibilité tout en développant progressivement leur propre clientèle et en augmentant leurs marges.
Oui, l’engagement est de 12 mois, pour assurer la mise en place et le développement de votre solution.
Les clients peuvent régler leurs commandes en ligne par carte bancaire et Apple Pay de manière sécurisée. Vous avez également la possibilité d'activer d'autres mode de paiement tel que le paiement en espèces ou carte bancaire à la réception de la commande.
Oui. Une formation est réalisée lors de la mise en place de votre solution afin que votre équipe puisse utiliser facilement l'ensemble des fonctionnalités.
Oui. Vous disposez d'un accès à votre espace d'administration vous permettant de modifier vos produits, tarifs, photos, horaires d'ouverture et toutes les informations de votre établissement en toute autonomie.
Si votre logiciel de caisse est intégré à nos solutions, une simple tablette Android suffit pour piloter votre Menu Manager.
Si aucune intégration caisse n'est disponible, vous aurez besoin :
- d'une tablette Android ;
- d'une imprimante de tickets pour recevoir les commandes.
Dishop est compatible avec de nombreuses solutions d'encaissement. Prenez rendez-vous avec nos équipes et nous vérifons ensemble la compatibilité de votre solution d'encaissement lors de l'étude de votre projet.
Il faut compter 3 semaines pour le lancement de vos solutions après la transmission des éléments nécessaires (logo, carte, visuels, informations de l'établissement, etc.).
Nos équipes vous accompagnent tout au long du processus afin de garantir un lancement rapide et dans les meilleures conditions.
Oui. Vous pouvez créer des promotions, lancer votre programme de fidélité et envoyer des notifications push illimitées à vos clients en toute autonomie directement depuis votre interface Dishop.
Oui. Vous définissez librement vos zones de livraison, les frais associés ainsi que les montants minimums de commande.
Oui. Si vous ne disposez pas de vos propres livreurs, Dishop possède plusieurs solutions de gestion de livraison.
Oui. Les données de vos clients vous appartiennent. Vous avez accès à votre base clients afin de communiquer avec eux et développer leur fidélisation.
Notre support est joignable via une ligne d'urgence 7j/7 pendant les horaires de service :
- 11h00 à 14h00
- 18h00 à 22h00
Notre équipe intervient rapidement afin de garantir la continuité de votre activité et vous accompagner en cas de besoin.
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