franchise : Commande en Ligne & Livraison.
Vous gérez un réseau de franchises dans la restauration et souhaitez accélérer votre développement ? Dishop accompagne les franchises de restauration dans leur digitalisation grâce à une solution de commande en ligne, de livraison et de fidélisation adaptée aux enjeux des réseaux multi-établissements.Centralisez vos outils digitaux, harmonisez l'expérience client de vos franchisés et développez les ventes directes à l'échelle de votre réseau. Avec Dishop, accompagnez la croissance de votre franchise tout en renforçant votre marque et votre relation client.
Digitalisez votre franchise avec dishop.
Déployez une solution de commande en ligne pour l'ensemble de votre réseau
Proposez à vos clients une expérience de commande en ligne homogène dans tous vos établissements franchisés. Grâce à une solution digitale à votre image, développez les commandes directes et facilitez l'accès à votre offre sur l'ensemble de votre réseau.Votre site de commande devient un véritable canal de vente pour votre franchise. Il permet à vos clients de découvrir votre menu, de commander leurs produits préférés et de sélectionner leur établissement selon leur localisation.
Développez une application de commande à l'image de votre franchise
Renforcez votre identité de marque grâce à une application de commande personnalisée pour votre réseau. Offrez à vos clients une expérience mobile cohérente, quel que soit l'établissement dans lequel ils commandent.Votre application facilite l'accès à votre offre, encourage les commandes répétées et contribue à renforcer la relation entre votre marque et vos clients. Elle devient un outil stratégique pour accompagner le développement de votre franchise.
Harmonisez l'expérience Click & Collect de vos franchisés
Le Click & Collect permet à vos clients de commander en ligne et de récupérer leurs repas directement dans l'établissement de leur choix.
En déployant ce service à l'échelle de votre réseau, vous harmonisez les parcours de commande et facilitez l'organisation des ventes à emporter pour vos franchisés. Vous proposez une expérience cohérente tout en répondant aux attentes de rapidité et de simplicité des consommateurs.
Développez la livraison à l'échelle de votre réseau
Accompagnez vos franchisés dans le développement de leur activité de livraison grâce à une solution digitale adaptée à votre organisation.Proposez un canal de commande propriétaire à votre marque et développez les ventes directes sur l'ensemble de vos établissements. Vous pouvez ainsi renforcer la maîtrise de votre stratégie de livraison et limiter la dépendance aux plateformes tierces.
Centralisez la gestion de vos commandes multi-établissements
Un réseau de franchises nécessite une organisation efficace pour gérer les commandes et assurer une expérience client homogène.
Dishop vous accompagne dans le développement de vos canaux de commande digitaux et facilite l'organisation de votre activité multi-établissements. Vous développez une stratégie de commande en ligne cohérente tout en permettant à vos franchisés de gérer leur activité locale.
Automatisez et simplifiez les opérations de votre réseau
Accompagnez vos établissements dans la simplification de leur organisation quotidienne grâce à des outils digitaux adaptés à leurs besoins.
La digitalisation de vos processus de commande et de livraison permet de fluidifier les opérations, de limiter les tâches manuelles et d'améliorer la coordination entre les différents acteurs de votre réseau.
Augmentez vos commandes sans dépendre des plateformes.
Augmentez les commandes de votre franchise sans dépendre des plateformes.
Les marketplaces peuvent apporter de la visibilité à vos établissements, mais elles représentent également un enjeu économique et stratégique pour les réseaux de franchises.
Avec Dishop, développez vos canaux de vente propriétaires, renforcez votre relation client et accompagnez vos franchisés dans la croissance de leurs commandes directes.
Développez les commandes directes sur l'ensemble de votre réseau.
Encouragez vos clients à commander directement auprès de votre franchise grâce à votre site de commande et votre application.
En développant vos canaux propriétaires, vous pouvez réduire votre dépendance aux marketplaces et favoriser les commandes directes dans vos établissements. Vous construisez ainsi une stratégie commerciale plus maîtrisée à l'échelle de votre réseau.
Transformez les clients des marketplaces en clients fidèles.
Les marketplaces constituent un point de contact avec de nouveaux consommateurs. L'enjeu pour votre franchise est de renforcer la relation avec ces clients et de les inciter à revenir directement auprès de votre marque.
Grâce à vos canaux digitaux propriétaires, vous développez votre visibilité, valorisez votre identité de marque et encouragez les commandes répétées. Vous construisez progressivement une clientèle fidèle à votre enseigne.
Augmentez le panier moyen dans vos établissements franchisés.
Développez le chiffre d'affaires de votre réseau grâce à des stratégies de vente additionnelle adaptées à votre offre.
Menus, accompagnements, boissons, desserts ou produits complémentaires : mettez en avant des suggestions pertinentes lors du parcours de commande. Ces leviers permettent d'encourager les clients à compléter leur commande et d'améliorer le panier moyen de vos établissements.
Fidélisez vos clients à l'échelle de votre franchise.
La fidélisation est un enjeu majeur pour les réseaux de restauration. Avec une stratégie de fidélité adaptée, développez la fréquence de commande et renforcez l'attachement des clients à votre marque.
Proposez des avantages, des récompenses ou des offres dédiées pour encourager les commandes répétées. Vous valorisez ainsi votre clientèle et développez une relation durable avec vos consommateurs.
Déployez des campagnes marketing sur l'ensemble de votre réseau.
Développez une stratégie marketing cohérente pour votre franchise grâce à vos canaux digitaux.
Promotions, nouveautés, offres saisonnières ou campagnes de réactivation : communiquez avec vos clients pour stimuler les commandes et renforcer la visibilité de votre marque.Une stratégie marketing structurée permet de soutenir l'activité de vos établissements et d'accompagner vos franchisés dans le développement de leur clientèle.
Pourquoi choisir Dishop pour votre fast-food ?
Une solution digitale pensée pour les réseaux de franchises
Les franchises doivent concilier plusieurs enjeux : cohérence de marque, développement commercial, organisation multi-établissements et autonomie des franchisés.
Dishop vous accompagne dans la digitalisation de votre réseau grâce à une solution de commande en ligne adaptée aux besoins de la restauration. Vous développez votre stratégie digitale tout en proposant une expérience cohérente à vos clients.
Une expérience client homogène dans tous vos établissements
Votre marque doit proposer une expérience reconnaissable, quel que soit le restaurant fréquenté par vos clients.
Grâce à vos canaux digitaux propriétaires, harmonisez les parcours de commande et renforcez la cohérence de votre identité de marque. Vos clients retrouvent une expérience familière sur l'ensemble de votre réseau.
Une solution de commande et de livraison pour vos franchisés
Accompagnez vos franchisés dans le développement de leur activité grâce à des canaux de commande digitaux adaptés.
Dishop vous permet de développer une stratégie de commande en ligne, de Click & Collect et de livraison à l'échelle de votre réseau. Vous facilitez le développement des ventes directes et accompagnez vos établissements dans leur croissance.
Une gestion simplifiée de votre activité multi-établissements
Le développement d'un réseau nécessite une organisation efficace entre la tête de réseau et les établissements franchisés.
Dishop vous accompagne dans la structuration de vos canaux de vente digitaux et dans le développement d'une stratégie cohérente pour vos différents établissements. Vous facilitez le déploiement de vos outils et accompagnez vos franchisés dans leur activité quotidienne.
Des outils marketing pour fidéliser les clients de votre franchise
Développez une stratégie de fidélisation à l'échelle de votre réseau grâce à vos canaux digitaux propriétaires.
Programmes de fidélité, campagnes marketing et offres promotionnelles : renforcez la relation avec vos clients et encouragez les commandes répétées. Vous valorisez votre marque et soutenez le développement commercial de vos établissements.
Une solution évolutive pour accompagner le développement de votre réseau
Votre franchise évolue au fil des ouvertures, des nouveaux marchés et de vos ambitions commerciales.
Dishop vous accompagne dans le développement de votre stratégie digitale et de vos canaux de commande propriétaires. Vous pouvez ainsi structurer votre présence digitale et soutenir la croissance de votre réseau d'établissements.
Démo gratuite et signature du contrat
Nous échangeons sur votre restaurant, votre fonctionnement, vos besoins en matière de commande et vos objectifs de développement.
Nous vous présentons les fonctionnalités de Dishop et vous expliquons comment votre futur site pourra s'intégrer à votre activité.
Création et mise en ligne de votre site
Notre équipe prend en charge la création et la configuration de votre site de commande.
Vous nous transmettez les éléments nécessaires : logo, carte, photos de vos produits et informations sur votre établissement.
Nous préparons ensuite votre mise en ligne et vous accompagnons dans la prise en main de votre outil.
Un accompagnement personnalisé 7j/7
Votre lancement n'est que le début de notre collaboration.
Nos équipes restent à vos côtés pour vous accompagner dans l'utilisation de votre site de commande et vous aider à développer vos ventes directes.
Besoin d'aide, d'un conseil ou d'une assistance ? Vous bénéficiez d'un accompagnement personnalisé et d'un support disponible 7 jours sur 7.
+1 500 restaurateurs nous font confiance
Les questions fréquentes.
Vous ne trouvez pas la réponse à votre question ? Contactez-nous ici.
Non. Dishop ne prélève aucune commission sur vos ventes. Vous conservez 100 % du chiffre d'affaires généré via votre site web et votre application.
Oui. De nombreux restaurateurs utilisent Dishop en complément les plateformes de livraison. Cela leur permet de continuer à bénéficier de leur visibilité tout en développant progressivement leur propre clientèle et en augmentant leurs marges.
Oui, l’engagement est de 12 mois, pour assurer la mise en place et le développement de votre solution.
Les clients peuvent régler leurs commandes en ligne par carte bancaire et Apple Pay de manière sécurisée. Vous avez également la possibilité d'activer d'autres mode de paiement tel que le paiement en espèces ou carte bancaire à la réception de la commande.
Oui. Une formation est réalisée lors de la mise en place de votre solution afin que votre équipe puisse utiliser facilement l'ensemble des fonctionnalités.
Oui. Vous disposez d'un accès à votre espace d'administration vous permettant de modifier vos produits, tarifs, photos, horaires d'ouverture et toutes les informations de votre établissement en toute autonomie.
Si votre logiciel de caisse est intégré à nos solutions, une simple tablette Android suffit pour piloter votre Menu Manager.
Si aucune intégration caisse n'est disponible, vous aurez besoin :
- d'une tablette Android ;
- d'une imprimante de tickets pour recevoir les commandes.
Dishop est compatible avec de nombreuses solutions d'encaissement. Prenez rendez-vous avec nos équipes et nous vérifons ensemble la compatibilité de votre solution d'encaissement lors de l'étude de votre projet.
Il faut compter 3 semaines pour le lancement de vos solutions après la transmission des éléments nécessaires (logo, carte, visuels, informations de l'établissement, etc.).
Nos équipes vous accompagnent tout au long du processus afin de garantir un lancement rapide et dans les meilleures conditions.
Oui. Vous pouvez créer des promotions, lancer votre programme de fidélité et envoyer des notifications push illimitées à vos clients en toute autonomie directement depuis votre interface Dishop.
Oui. Vous définissez librement vos zones de livraison, les frais associés ainsi que les montants minimums de commande.
Oui. Si vous ne disposez pas de vos propres livreurs, Dishop possède plusieurs solutions de gestion de livraison.
Oui. Les données de vos clients vous appartiennent. Vous avez accès à votre base clients afin de communiquer avec eux et développer leur fidélisation.
Notre support est joignable via une ligne d'urgence 7j/7 pendant les horaires de service :
- 11h00 à 14h00
- 18h00 à 22h00
Notre équipe intervient rapidement afin de garantir la continuité de votre activité et vous accompagner en cas de besoin.
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